---

Generelle oplysninger
Virksomheden : Rokoko Blomster
CVR-nr. 19562107
Adresse: Gugvej 79 - 9210 Aalborg SØ
Mailadresse info@rokokoblomster.dk
Telefonnummer: 98149344

 

Betaling

kreditkort,  MobilePay og fakturering 

 

Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves på dit kort, når varen bestilles.  
 
Fragt

Vi leverer til Aalborg og omegn med egen chauffør, ruten køres hverdage fra kl. 12.00 lørdag 11.00, kun begravelse køres på bestemte ønskede tider.

 

Vi leverer til Hoveddør såfremt denne er kontaktbar, itllfælde af låste opgange, ser vi gerne dørkode oplyses, hvis fordør ikke kan nåes, tages buket med retur til butik og forventes afhentet i selve butik.

 

 

Fortrydelse 

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes på ordredagen, da produktet allerede er produceret specifikt til dine ønsker. Så er der ændringer, så oplys hurtigst muligt på tlf. 98149344

 

 

REKLAMATION

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ny vare, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejl eller mangler. Hvis du reklamerer inden for 2 dage efter levering, vil reklamationen altid være rettidig, og vi vil sammen forsøge finde løsningen.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) omkostninger 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navntlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen for dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Rokoko Blomster og opbevares i 2 år, hvorefter oplysningerne slettes.  
 
Den dataansvarlige på www.rokokoblomster.dk er Dandomain.  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på info@rokokoblomster.dk  

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Charlott direkte i butik på tlf 99149344

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.05.2021